همانطور که هلن شوارتزمن[1] در کتاب اتنوگرافی در سازمانها[2] (1993) شرح داده، هاثورن در سال 1928 با مصاحبهای عظیم با بیش از 20هزار کارمند آغاز شد که هدف آن درک بهتر عوامل روانشناختی است که بر کارکنان تأثیر میگذارند. همین
پروژهی هاثورن (The Hawthorne Project) – بخش اول
برخلاف این پسزمینه، پروژهی هاثورن در سال 1924 در کمپانی الکتریکی غربی[1] (که اکنون بخشی از تکنولوژی لوسنت[2] به حساب میآید) در نزدیکی شیکاگو مجموعهای از آزمایشات را به کار بست که هدف آنها افزایش بهرهوری نیروی کار بود. (ر.ک.