همانطور که هلن شوارتزمن[۱] در کتاب اتنوگرافی در سازمانها[۲] (۱۹۹۳) شرح داده، هاثورن در سال ۱۹۲۸ با مصاحبهای عظیم با بیش از ۲۰هزار کارمند آغاز شد که هدف آن درک بهتر عوامل روانشناختی است که بر کارکنان تأثیر میگذارند. همین
پروژهی هاثورن (The Hawthorne Project) – بخش اول
برخلاف این پسزمینه، پروژهی هاثورن در سال ۱۹۲۴ در کمپانی الکتریکی غربی[۱] (که اکنون بخشی از تکنولوژی لوسنت[۲] به حساب میآید) در نزدیکی شیکاگو مجموعهای از آزمایشات را به کار بست که هدف آنها افزایش بهرهوری نیروی کار بود. (ر.ک.